Política LGPD

O controlador dos seus dados pessoais é o Gestão & Café, operado pelo grupo Noete Café / Coffee Dealers Brasil. Contato do encarregado de dados (DPO): suporte@gestao.cafe

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses da LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): para fornecer o serviço contratado, processar pagamentos e gerenciar sua conta.
• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing (opcional, pode ser revogado a qualquer momento).
• Obrigação legal (Art. 7º, II): para cumprir exigências fiscais e regulatórias aplicáveis.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para prevenção de fraudes e melhoria dos serviços.

Conforme os Arts. 18 e 19 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Eliminação: excluir dados tratados com base no consentimento.
• Informação: sobre entidades com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
• Oposição: ao tratamento realizado com base em hipóteses diversas do consentimento.

Envie um e-mail para suporte@gestao.cafe identificando-se e descrevendo sua solicitação. Respondemos em até 15 dias corridos conforme Art. 18, §5º da LGPD.

Utilizamos serviços de nuvem que podem processar dados fora do Brasil (Supabase, Vercel, Stripe, Google). Esses provedores possuem cláusulas contratuais padrão e certificações de segurança compatíveis com a LGPD.

Em caso de incidente com dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados em prazo razoável, conforme Art. 48 da LGPD.

Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado pelo e-mail suporte@gestao.cafe.

Se você acredita que seus dados foram tratados em desconformidade com a LGPD, pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.